Klantenservice stagiair(e) in Alkmaar

Gezonde kinderen presteren beter

Leerlingen die gezond eten kunnen zich beter concentreren, zijn minder snel ziek en zitten lekkerder in hun vel. Daarom leveren wij wekelijks groente en fruit aan basisscholen in heel Nederland. Zo maken gezonde voeding op school voor zoveel mogelijk kinderen bereikbaar.

Als klantenservice stagiair(e) speel jij hierin een belangrijke rol. Jij bent één van de eerste aanspreekpunten voor scholen en helpt mee om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen. Je draait echt mee in het team. Geen stage vanaf de zijlijn, maar een leerzame en actieve rol waarin je veel praktijkervaring opdoet en direct bijdraagt aan onze missie.

Wat ga je doen?

Als klantenservice stagiair(e) ondersteun je het team bij uiteenlopende werkzaamheden gericht op klantcontact en service. Je krijgt hierbij goed inzicht in de samenwerking tussen klantenservice, logistiek en externe partners en leert hoe je klantvragen professioneel en gestructureerd afhandelt.

• Beantwoorden van vragen van basisscholen via telefoon en e-mail
• Registreren van klantcontacten en meldingen in het systeem
• Afhandelen van klachten en vragen
• Proactief informeren van scholen over wijzigingen
• Meedenken over het verbeteren van klanttevredenheid en processen

Wat breng jij mee?

• Je volgt een hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Bedrijfskunde, Communicatie, Commerciële Economie, Business Studies
• Je bent klantgericht en communicatief sterk (mondeling en schriftelijk)
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en schakelt makkelijk tussen verschillende situaties
• Je hebt een proactieve houding en denkt in oplossingen
• Je bent leergierig en neemt initiatief

Wat bieden wij jou?

• Goede begeleiding en volop kansen om in de praktijk te leren
• Een informele werksfeer in een ambitieus en gedreven team
• Een stagevergoeding van € 500 per maand op basis van 40 uur.
• Ruimte om aan je schoolopdrachten te werken
• Een gezonde werkomgeving, inclusief vers fruit
• Een werkplek in Alkmaar, naast het station, met gratis parkeergelegenheid

🥳Enthousiast?
Vind jij gezonde voeding belangrijk en lijkt het je leuk om dagelijks contact te hebben met scholen en hen te ondersteunen? Kom dan stagelopen bij Schoolfruit.nl.

Mail je CV en motivatie naar info@schoolfruit.nl t.n.v. Anita Dekker.  

Heb je vragen? Bel dan naar 085-0640761