Klantenservice stagiair(e) in Alkmaar

Schoolfruit.nl levert wekelijks groente en fruit aan basisscholen in heel Nederland met als missie: elk kind een gezonde start. Als sales stagiair(e) werk jij mee aan het contact met scholen, campagnes en klanttevredenheid. Geen koffie halen dus, maar échte ervaring in een organisatie die verschil maakt.

🍐Gezonde kinderen presteren beter

Leerlingen die gezond eten kunnen zich beter concentreren, zijn minder snel ziek en zitten lekkerder in hun vel. Met het faciliteren van gezonde voeding dragen wij bij aan onze missie: voor ieder kind zo veel mogelijk gezonde eetmomenten per dag creëren en gezonde voeding bereikbaar maken. Ieder kind heeft recht op gezonde voeding.

Bij Schoolfruit.nl werken we elke dag aan een gezonde generatie. We leveren wekelijks groente en fruit aan basisscholen in heel Nederland en maken gezonde voeding op school voor zoveel mogelijk kinderen bereikbaar.

Als klantenservice stagiair(e) speel jij hierin een belangrijke rol. Jij bent één van de eerste aanspreekpunten voor scholen en helpt mee om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen.

Je draait echt mee in het team. Geen stage vanaf de zijlijn, maar een leerzame en actieve rol waarin je veel praktijkervaring opdoet en direct bijdraagt aan onze missie.

🫵Wat ga je doen?

Als klantenservice stagiair(e) ondersteun je het team bij uiteenlopende werkzaamheden gericht op klantcontact en service:

• Beantwoorden van vragen van basisscholen via telefoon en e-mail
• Registreren van klantcontacten en meldingen in het systeem
• Afhandelen van klachten en vragen over leveringen, kwaliteit en administratie
• Coördineren van (na)leveringen in samenwerking met logistieke partners
• Proactief informeren van scholen over wijzigingen in leveringen of schema’s
• Doorzetten van meldingen naar transporteurs of andere betrokken partijen
• Meedenken over het verbeteren van klanttevredenheid en serviceprocessen
• Ondersteunen bij klantonderzoek en feedbackverwerking

Je krijgt hierbij goed inzicht in de samenwerking tussen klantenservice, logistiek en externe partners en leert hoe je klantvragen professioneel en gestructureerd afhandelt.

🔎Wat breng jij mee?

• Je volgt een hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Bedrijfskunde, Communicatie, Commerciële Economie of een vergelijkbare studie
• Je bent klantgericht en communicatief sterk (mondeling en schriftelijk)
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook bij meerdere taken tegelijk
• Je hebt een proactieve houding en denkt in oplossingen
• Je bent stressbestendig en schakelt makkelijk tussen verschillende situaties
• Je bent leergierig en neemt initiatief
• Je werkt graag samen in een team

🤝Wat bieden wij jou?

• Goede begeleiding en volop kansen om in de praktijk te leren
• Een informele werksfeer in een ambitieus en missie gedreven team
• Een stagevergoeding van € 500 per maand op basis van fulltime
• Ruimte om aan je schoolopdrachten te werken
• Een gezonde werkomgeving, inclusief vers fruit
• Een kans om je cv en werkervaring echt te versterken
• Een werkplek in Alkmaar, naast het station, met gratis parkeergelegenheid

Waarom deze stage?

Deze stage is perfect voor een student die wil leren hoe je klanten écht centraal stelt binnen een organisatie. Je krijgt inzicht in klantprocessen, logistiek en communicatie en draagt direct bij aan een organisatie met een maatschappelijke impact.

Jij helpt niet alleen scholen met hun vragen, maar draagt ook bij aan gezondere eetmomenten voor kinderen op basisscholen.

Enthousiast?

Vind jij gezonde voeding belangrijk en lijkt het je leuk om dagelijks contact te hebben met scholen en hen te ondersteunen? Kom dan stagelopen bij Schoolfruit.nl.

Klaar om mee te bouwen aan een gezonde generatie?

Mail je CV en motivatie naar info@schoolfruit.nl.

Heb je vragen? Bel dan naar 085-0640761